INFORMACIÓN DE COMPRAS

¿Los productos pueden ser utilizados en exterior o lugares húmedos?
Si, el sistema esta diseñada especialmente para uso exterior y funciona perfecto en lugares húmedos, bajo de lluvia y riego.
Los productos tienen IP44 y algunos IP68. El IP44, concretamente, señala que protege de objetos mayores de un mm y de las salpicaduras del agua.
¿Los lúmenes son la única unidad de medición que necesito saber?

En términos simples, los lúmenes (lm) son una medida de la cantidad total de luz visible (a simple vista) de una lámpara o fuente de luz. Cuanto más alto el número de lúmenes las bombilla o lámpara es más «brillante», pero hay otras mediciones (dimensión, peso, color y angulo de la luz etc).

Los lumenes y otros datos de cada producto se puede encontrar en descripción, manual y hoja del producto en nuestra tienda de web

¿Las luces LED aumentan el rendimiento de las plantas?

En general, si, pero nuestras luminarias tienen un objetivo decorativo y no se utilizan como la iluminación especial para cultivo.

¿Los equipos tienen garantía?
Si, todos los productos vienen con 3 anos de garantía del fabricante Holandes TECHMAR B.V. que tiene experiencia de mas de 15 anos con sistemas de luz.
¿Me puede recoger un encargo del proyecto de los diseñadores?
Nosotros distribuimos iluminación exterior y no hacemos el disenso del jardín.
De todo modo te podemos aconsejar que tipo de luminarias te servirían mejor y también pasarte contactos de algunos paisajistas de tu zona.
Nunca instalé el equipo LED yo mismo. ¿Puedo hacer todo por mi cuenta de acuerdo con las instrucciones?
Si. No hace falta llamar a una lampista, ni hacer zanjas profundas.
El video explica paso por paso como ponerlo en marcha:
https://youtu.be/ELnenB43eg4
Después de la instalación, las lámparas no funcionan. ¿Qué hacemos?
Ponerse en contacto con nuestro soporte técnico:
¿Cómo puedo contactar a un técnico para obtener más información sobre la instalación?
¿Hay protección contra descargas eléctricas?

Si, el fuente de la electricidad del sistema (el transformador) tiene protección contra descargas

¿Qué herramientas se necesitan para instalar accesorios?
El sistema es muy fácil para montar (PLUG & PLAY)
Solo se necesita un destornillador para conectar el cable con el transformador y nada mas!
El video explica paso por paso como ponerlo en marcha:
https://www.youtube.com/channel/UCTziq8JMFkwcplVF-Zpx_Ow